Salgs- og leveringsbetingelser for tilbehørsafdelingen
- Betingelser
XP Digital A/S henvender sig til erhvervskunder i Danmark. Erhvervskunder defineres som private virksomheder, offentlige institutioner, fonde, foreninger og selvejende institutioner.
- Bestilling
Ordre modtages på telefon 70 20 33 10 mandag til torsdag mellem 8.30 & 16.30 og fredag mellem 8.30 – 15.00. Bestilling kan ligeledes foregå pr. fax 70 20 33 12 og e-mail xtra@xpdigital.com. Såfremt varen er på lager og er bestilt inden kl. 14.00, leverer XP Digital A/S varen den efterfølgende dag, dog ikke lørdag og søndag.
- Levering
Kvitteres der for modtagelsen af en leverance uden bemærkninger om mangler eller åbenlys skade på forsendelsen, kan XP Digital A/S ikke holdes ansvarlig. Transportskader skal anmeldes omgående til transportøren eller XP Digital A/S. Såfremt der kvitteres for modtagelsen med forbehold, skal XP Digital A/S senest 18 timer herefter skriftligt meddeles mangler og omfang af eventuel skade. Sker dette ikke, kan XP Digital A/S ikke holdes ansvarlig. Ved levering skal modtager straks sikre sig, at dét der er modtaget stemmer overens med følgesedlen. Hvis modtager mener der er en mangel, skal køber straks kontakte XP Digital A/S. Det skal ske telefonisk eller ved at sende picklisten på fax med angivelse af differencer, og kontaktdata (tlf + email). Såfremt der ikke reklameres som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende.
- Betaling
Betalingsbetingelser er 8 dage netto fra fakturadato. Alle oplyste priser er ekskl. moms. Hver faktura pålægges et forsendelsesgebyr på kr. 45,-. Hvis der bestilles for under kr. 500,- pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 150,-. XP Digital A/S forbeholder sig ret til, ved enhver misligholdelse af nævnte betalingsbetingelser, øjeblikkeligt at stoppe alle leverancer. Ved betaling efter betalingsfristens udløb, påløber der renter 2 % pr. måned. Videre samhandel vil, efter udligning af åben saldo, eventuelt kun ske på kontantvilkår. Rykkergebyr på kr. 50- 100,- tillægges ligeledes for udskrivning af rykkerskrivelse.
- Returnering
Returnering af varer kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale med XP Digital’s tilbehørsafdeling. Ved henvendelser omkringreturnering af varer skal fakturanummer, dato for køb, mængde og årsag opgives. XP Digital A/S sender efterfølgende Return Material Authorisation (RMA). Alle returforsendelser, også ved flere kolli, skal være forsynet med synligt RMA nr. samt kopi af RMA formularen.Fragtomkostninger i forbindelse med returnering er XP Digital A/S uvedkommende. RMA er ikke automatisk accept af kreditering af de pågældende produkter. Returnummeret er gyldigt 14 dage fra udstedelsesdato. Ved senere returneringer forbeholder XP Digital A/S sig ret til at afvise forsendelsen. Varen skal være i ubrudt original salgbar emballage. Special skårede/fremstillede papirvarer kan ikke returneres, ligesom skaffevarer og tidligere kampagnevarer ikke kan returneres. XP Digital A/S er ikke ansvarlig for defekte produkter grundet forkert anvendelse.
Aftale om returnering skal ske inden 8 arbejdsdage fra modtagelsen. Ved kreditering debiteres administrationsgebyr på 25% afvareliniens værdi. Der krediteres til værdi ifølge gældende XP Digital A/S prisliste / prisaftale, men undtaget de tilfælde, hvor denhistoriske fakturapris er lavere. Da krediteres med udgangspunkt i den historiske fakturapris (minus gebyr).
XP Digital A/S påtager sig intet ansvar for returneringer uden aftale. Eventuelle returneringer uden aftale vil ikke blive tilbagesendt, men kasseret uden varsel.